IT Support Service by CAICA Inc.

会社のITまわり、
まとめて任せる。

パソコンの調達から、クラウドの契約、ネットワークやNASの保守、困りごとの相談まで。社内に情シスを置かない会社の「IT係」を、月額でまとめてお引き受けします。

困りごとへの返事最短 1営業日
契約1か月単位
費用 月額個別お見積り
相談してみる

2026年春に始めたサービスです。ご相談から運用まで、代表の高嶌が直接お引き受けしています。

Problems

ITの困りごとに、
会社の時間が奪われている。

情シスのいない会社から、よく伺う3つの声です。

01

詳しい人が、社内にいない

ITのことは「なんとなく詳しい人」が片手間で見ている。その人の本来の仕事が、そのぶん止まっている。

02

選ぶのも買うのも、不安

パソコンの機種、クラウドの契約、セキュリティ。何が適正か分からないまま、業者の言うとおりに買っている。

03

トラブルのとき、頼る先がない

ネットが繋がらない、データが開かない。そのたびに業務が止まり、誰に聞けばいいかを探すところから始まる。

Service

社外の情シスとして、
選ぶ・整える・守る。

カイカ ITサポートは、株式会社カイカが企業のIT資産の調達・管理で実際に担ってきた仕事を、月額のサービスにまとめたものです。

機器を売る会社でも、保守だけの会社でもありません。何を買うかを一緒に決めるところから、初期設定、日々のアカウント管理、トラブル時の一次対応まで、社内に情シスがいればやってくれることを、社外からまとめて担います。

建設コンサルタント企業でのPC調達・キッティングや、拠点のNAS導入・保守など、実務で続けてきた仕事がベースです。決まった商品を売るのではなく、会社の規模と使い方に合うものを選ぶところから入ります。

  • PC・周辺機器の選定・調達
  • 初期設定・キッティング
  • アカウント・ライセンスの管理
  • クラウドサービスの契約・整理
  • ネットワーク・NASなどの保守
  • バックアップ・セキュリティの整備
  • 入社・退社時のIT手続き
  • トラブル時の一次対応
  • IT費用の見直し
Why

選ばれる理由

窓口をひとつに、売って終わりにしない。そして代表が責任を持つ。この考え方でできています。

01

窓口ひとつで、ITの困りごと全部

機器はA社、ネットはB社、クラウドはC社。バラバラだった問い合わせ先が、ひとつになります。「これはどこに聞けば」と迷う時間がなくなります。

02

売って終わりにしない

選ぶ・買うだけでなく、設定して、使えるようにして、使い続けられるように守るところまでが仕事です。機器の入れ替えや廃棄まで、同じ窓口で続きます。

03

会社に合うものを、適正な値段で

特定のメーカーや商品を売る立場ではないので、会社の規模と使い方に合うものを選べます。機器やサービスの実費は、そのまま開示します。

04

代表が窓口に立ち、責任を持つ

IT企業で法人のシステムとインフラを見てきた代表の高嶌が、ご相談から運用まで直接担当します。専門用語を並べず、判断に必要なことだけをお伝えします。

Process

導入の流れ

ご相談から運用開始まで、4つの段階で進めます。いまの環境の把握から始めるので、準備は要りません。

01

ご相談

DAY 0

フォームからご連絡ください。2営業日以内にお返事し、打ち合わせ日程を決めます。この段階で費用はかかりません。

02

現状の棚卸し

WEEK 1

いまある機器、契約中のサービス、困りごとを一覧にします。何にいくら払っているかが、まず見えるようになります。

03

ご提案・お見積り

WEEK 2

任せていただく範囲と月額を書面でご提案します。すぐ直したほうがよいことがあれば、この時点でお伝えします。

04

運用開始

MONTH 1–

日々の困りごとの窓口になり、機器やアカウントの管理を引き受けます。契約は1か月単位で、合わなければやめられます。

ITは、導入した日より使っている毎日のほうが長い。だから、売って終わりではなく「そばにいる」形にしています。

Pricing

月額は、会社ごとにお見積り。

人数、拠点、機器の数、任せていただく範囲は会社ごとに違います。現状の棚卸しをしたうえで、月額を書面でご提案します。金額はすべて税別です。

月額
会社の規模(人数・拠点・機器の数)と、任せていただく範囲で決まります。棚卸しのうえ、書面でご提案します。
機器・サービスの実費
パソコンやクラウドなどの購入費・利用料は実費で、月額とは別です。金額はそのまま開示します。
契約単位
1か月単位。長期の縛りはありません。
対応時間
平日の営業時間内。困りごとへのお返事は最短1営業日です。
解約時
機器・アカウント・契約の一覧と引き継ぎ資料をお渡しします。次の体制へそのまま移せます。
お支払い
月末締め、翌月末の請求書払い。
相談してみる

「まず、うちのIT費用が適正か見てほしい」という棚卸しだけのご相談もお受けしています。

FAQ

よくある質問

ご相談の前に、よく聞かれることをまとめました。

  • 現状の棚卸しから始めましょう。いまある機器と契約を一覧にすると、直すべきところと、そのままでよいところが見えてきます。

  • 頼めます。むしろ、専任の情シスを置くほどではない規模の会社のためのサービスです。規模に合わせた月額をご提案します。

  • 無理に切り替える必要はありません。既存の業者との窓口役を私たちが引き受ける形でも構いません。続けたほうがよい契約は、そのまま続けます。

  • 基本はオンラインと遠隔での対応です。機器の入れ替えなど現地作業が必要な場合は、都度ご相談のうえで伺います。

  • 平日の営業時間内で一次対応します。業務が止まるようなトラブルは優先して対応し、復旧までの間の代替手段も一緒に考えます。

  • 全国対応です。打ち合わせと日々のやり取りはオンラインで行います。

Company

運営会社

株式会社カイカは、札幌を拠点に、プロジェクトマネジメントを軸として企業の実務を支えている会社です。2014年の設立以来、システム開発・運用保守、IT資産の調達・管理、DX支援を手がけてきました。カイカ ITサポートは、代表の高嶌が担当しています。

株式会社カイカ コーポレートサイト →
社名
株式会社カイカ(CAICA Inc.)
設立
2014年11月11日
代表
代表取締役 高嶌 悠人
所在地
北海道札幌市中央区宮の森2条17丁目8番1号
事業内容
PM・コンサルティング、実務サポート、SES、採用支援、システム開発・運用保守、制作・クリエイティブ
Contact

お問い合わせ

「これもITの相談に入りますか」という段階で構いません。2営業日以内にお返事します。

メールでのご連絡:info@caica.tokyo